bg

Опросы

Собирайте обратную связь от клиентов, чтобы увеличивать продажи и привлекать новую аудиторию

Принцип работы

  • Пользователь совершает целевое действие на сайте, например покупку, — система предлагает ему пройти опрос или оставить отзыв об этом


Все пользовательские данные обезличены и зашифрованы — мы строго соблюдаем 152-ФЗ и GDPR


  • Вы получаете обратную связь от клиентов, можете улучшать и продукт, и Customer Journey

Возможности

  • Снижайте Churn и растите LTV
  • Собирайте и анализируйте обратную связь
  • Выявляйте негатив и контролируйте качество
  • Наращивайте NPS и число продаж
  • Задавайте вопросы конкретным сегментам аудитории
  • Настраивайте шаблоны опросов
  • Проводите точечную и сквозную аналитику

Доступные механики

Смотрите, каких результатов достигли наши партнеры

Удвоили количество регистраций в сервисе онлайн-консультаций с эзотериками Lunaro


Команда Lunaro пришла к нам с задачей увеличить продажи и получить еще один канал коммуникации с платежеспособной и заинтересованной аудиторией. 


В результате интеграции предложения Lunaro на бесплатную консультацию таролога на динамическую персонализированную витрину подарков Exchange получили следующие результаты:

  • Количество регистраций пользователей в Lunaro удвоилось.

  • Конверсия зарегистрировавшегося пользователя в платящего выросла с 3,2% до 5,17%.

Аудитория, которую Lunaro привлек с помощью Flocktory, оказалось более «теплой», чем пользователи социальных сетей.

В 4 раза больше пользователей, а расходы в два раза меньше обычного 


Мы разместили оффер PREMIER на витрине Exchange — 45 дней подписки бесплатно. Чтобы принять оффер, пользователю нужно оставить электронную почту — так мы квалифицируем лид.


Благодаря экспериментам со ставками удалось:

  • увеличить количество привлекаемых пользователей в 4 раза

  • доля новых пользователей PREMIER выросла на 15%

  • конверсия в платное продление подписки выросла на 10%;

  • LTV привлеченного пользователя вырос на 20%


Приносим партнеру 10%
всего трафика 


Варикоза Нет.PRO — сеть клиник лазерной хирургии. К нам она обратилась с имиджевой задачей: рассказать о клинике широкой аудитории и при необходимости собрать контакты желающих попасть на прием.


Первым решением стал запуск оффера на витрине вознаграждений Exchange. Чтобы воспользоваться бесплатным предложением от сети клиник Варикоза Нет.PRO, пользователям нужно указать свой номер телефона.


Сейчас Exchange обеспечивает сети клиник 10% всего трафика и 50-60 заявок ежедневно. 

Прибыль выше, а расходы ниже: как мы помогли Skypro увеличить выручку на 30%


Со Skypro мы сотрудничаем с конца 2022 года. До недавних пор работали по классической воронке: пользователь выбирал оффер компании на витрине Exchange, указывал email, переходил по ссылке из письма на лендинг партнера и уже там оставлял контакты. 


Инструмент приносил хорошие и стабильные результаты, но мы предположили, что он может зарабатывать еще больше — и оказались правы: всего одно изменение помогло нам увеличить выручку партнера на 30% и при этом сократить рекламные расходы на 15%.

Плюс 10 688 email-подписчиков
за 4 месяца


Smartavia — российская лоукост-авиакомпания, обслуживающая внутренние рейсы. Благодаря Flocktory всего за 4 месяца Smartavia смогла привлечь на 1000 больше заказов, чем обычно.


Для этого мы запустили кампании по сбору пушей на базе нашей волновой стратегии лидогенерации. В итоге мы привлекли 10 688 подписчиков со средней конверсией 3,5%. 


Еще мы запустили модуль «Социальное доказательство». Он появлялся, если пользователь перебирает разные даты на сайте и не может выбрать конкретное время вылета. 11,3% пользователей, увидевших социальные доказательства, совершили покупку — суммарно это 24 839 заказов.

Увеличили конверсию в лид
до 85%


«Профилум» — онлайн-школа для детей от 6 до 17 лет. Мы предложили партнеру использовать модуль Exchange Phone Leads. Этот метод уже зарекомендовал себя среди клиентов из сферы Edtech. 


Когда пользователь выбирает оффер «Профилума», ему нужно ответить на два вопроса и подтвердить свой номер телефона. Контакты пользователя передаются партнеру сразу через API и по почте.


За первые месяцы работы мы привлекли 4 352 лида и увеличили конверсию до 85%. Конверсия в оплату составила 6%, CAC — около 8 000 рублей. Flocktory стал основным каналом лидогенерации для «Профилума».

Наши партнеры