A/B-тестирование и оптимизация

Видео о работе продукта

Какие задачи решает продукт

Performance

Рост конверсии в целевое действие до 40%

UX/UI

Тестирование влияния дизайна элементов сайта на целевые метрики

CRM

Адаптация и модификация контента на сайте под акции, инфоповоды или статус пользователя в программе лояльности

Product

Экономия ресурсов ваших технической и продуктовой команд

3 причины подключить продукт

Принцип работы

Подключение продукта

Вы добавляете код Flocktory на сайт

Мы настраиваем условия работы продукта, учитывая проверенные лучшие практики

Примеры успешных кейсов

Рассказываем, как запускали А/В-тестирование для ритейл-сети

Компания начала сотрудничать с Flocktory в августе 2023 года и использует сразу несколько наших продуктов: onsite-персонализацию, партнёрские рассылки, пуши, размещает предложения на витрине Exchange, а также проводит А/В-тесты.

Расскажем, как «Винлаб» использует наш модуль А/В-тестирования. Он нужен, чтобы постоянно увеличивать маркетинговые показатели сайта и увеличивать прибыль бизнеса.

В ходе тестирования мы проверяли гипотезу о том, что изменения надписи на кнопке положительно повлияет на конверсию. Тест проходил в течение месяца — с середины февраля до середины марта 2024 года.

A/B-тестирование — метод маркетингового исследования. Он заключается в сравнении двух вариантов одного элемента и помогает понять, как и насколько внесенные изменения влияют на целевые показатели.
A/B-тест, о котором мы расскажем, был  для партнера не первым опытом. До этого «Винлаб» уже проверял несколько гипотез.

В рамках A/B-тестирования мы сравнили результаты двух вариантов текста на кнопке.
Первый — «Заказ со склада». Так как пользователи не всегда понимали ценность заказа со склада, мы решили поменять текст на кнопке.

«Вариант «Привезём в магазин» отражает ценность оффера для клиента, показывает, что мы доставим весь ассортимент бесплатно и не нужно ехать далеко, достаточно зайти в ближайший магазин».

Владимир Зайцев, Product Manager (web) в «Винлаб»

Выделенная команда экспертов под ваш проект

Команда продуктовой экспертизы
разрабатываем и реализуем UX-исследования, пишем продающие тексты, оптимизируем гипотезы, ищем нестандартные решения, исследуем путь пользователя и формируем рекомендации

Команда разработки

проводим аудит технических решений, формируем рекомендации и четкий план действий.

Команда аналитики

собираем бенчмарки, проводим исследования под ключ, находим точки роста, анализируем показатели вашего сайта.

Команда growth hacking
проводим аудиты, исследуем рынки, генерируем инсайты, ищем точки роста, проверяем гипотезы.

Смотрите, реальные результаты

Смотрите, каких результатов достигли наши партнеры
Почта Банк
3 млн push-уведомлений в месяц: кейс «Почта Банка»

Мы помогли команде «Почта Банка» внедрить лучшие инструменты для onsite-персонализации и автоматизации push-рассылок. Для этого собрали рабочую группу, в которую вошли:
- cо стороны «Почта Банка» — Юрий Белозеров, руководитель дирекции интернет-продаж, и Михаил Антонов, руководитель направления развития рекламных кампаний;
- со стороны Flocktory — Арсен Даниелян, лидер финтех-направления.
Теперь банк отправляет клиентам 3 млн пуш-уведомлений в месяц, не надоедая людям: каждый пользователь получает не больше 2-3 сообщений в неделю.

В кейсе подробно рассказали, как нам удалось наладить сложную сегментацию аудитории и увеличить конверсию в заявку.
«Алгоритмика»
Конверсия в дозвон выросла на 84%: кейс «Алгоритмики»

«Алгоритмика» — онлайн-школа по математике и программированию для детей. Всего один инструмент помог нам повысить эффективность маркетинга и даже повлиять на бизнес-процессы школы:
- конверсия в дозвон выросла на 84%
- конверсия в оплату увеличилась на 7%;
- СРО составила 5 500 ₽;
- появился отдельный сценарий для работы отдела продаж с теплыми лидами.
Такие показатели — результат внедрения инструмента Exchange Phone Leads. Подробнее о том, как мы собираем email-адреса и телефонные номера пользователей еще до перехода на сайт партнера, читайте в кейсе.
XFIT

3 300 теплых лидов за месяц: кейс с XFIT

C мая прошлого года в рамках нашей витрины персональных предложений Exchange появилась функция Phone Leads. Она позволяет собирать не только email-адреса теплых лидов, но и телефонные номера. По ним наши клиенты могут проводить рассылки и звонки. Рассказываем, как наш инструмент позволил сети XFIT повысить количество и улучшить качество лидов, а также сэкономить на колл-центре.
Hollyshop
Увеличили средний чек интернет-магазина на 7,3% с помощью персонализации: кейс Hollyshop

Hollyshop регулярно устраивает акции и радует покупательниц скидками на все праздники — от Нового года до Хэллоуина. Это трудозатратно: под каждый повод приходится разрабатывать новые инструменты и креативы. Hollyshop подключили нас к работе, чтобы снизить нагрузку на собственный отдел и при этом увеличить эффективность маркетинга.

Результаты:
- с помощью персонализации в День святого Валентина повысили конверсию в заказ на 42%;
- увеличили CTR стандартных инструментов магазина — поп-апов и баннеров — до 25%;
- собрали базу контактов магазина без промокодов и скидок;
- внедрили шкалу прогресса, благодаря которой конверсия в заказ среди новых пользователей выросла на 10,6%.
ОРМАТЕК
+ 19% заказов за две недели: кейс ОРМАТЕК

Продажа мебели и спальных принадлежностей по умолчанию тяготеет к офлайну: людям важно «потрогать» кровать или диван перед покупкой. Маркетологов ОРМАТЕК такая отговорка не устраивала, поэтому они обратились к Flocktory. Мы подключили onsite-персонализацию и геймифицировали общение с пользователями на сайте. Вот что получили в итоге.

Результаты:
15 000 заказов за две недели с помощью одной кампании;

количество регистраций выросло на 57%;

заказов стало на 19% больше;

19% онлайн-покупателей ОРМАТЕК — участники нашего «Колеса фортуны».
METRO
Вернули 5,8% пользователей, которые ушли к конкурентам: кейс МЕТRO

Пользователь уходит с сайта и открывает страницу конкурента. Все потеряно? Нет! Мы умеем возвращать «потеряшек». Например, помогли гипермаркету METRO вернуть потенциальных покупателей.

Результаты:
- динамические заголовки повысили конверсию в заказ на 5,8%;
- триггерные цепочки пушей показали крутую конверсию: в доставку — 86,8%, в клик — 2,02%.

Смотрите, каких результатов достигли наши партнеры

3 млн push-уведомлений в месяц: кейс «Почта Банка»

Мы помогли команде «Почта Банка» внедрить лучшие инструменты для onsite-персонализации и автоматизации push-рассылок. Для этого собрали рабочую группу, в которую вошли:

cо стороны «Почта Банка» — Юрий Белозеров, руководитель дирекции интернет-продаж, и Михаил Антонов, руководитель направления развития рекламных кампаний;
со стороны Flocktory — Арсен Даниелян, лидер финтех-направления.

Теперь банк отправляет клиентам 3 млн пуш-уведомлений в месяц, не надоедая людям: каждый пользователь получает не больше 2-3 сообщений в неделю.

В кейсе подробно рассказали, как нам удалось наладить сложную сегментацию аудитории и увеличить конверсию в заявку.

Конверсия в дозвон выросла на 84%: кейс «Алгоритмики»

«Алгоритмика» — онлайн-школа по математике и программированию для детей. Всего один инструмент помог нам повысить эффективность маркетинга и даже повлиять на бизнес-процессы школы:

конверсия в дозвон выросла на 84%
конверсия в оплату увеличилась на 7%;
СРО составила 5 500 ₽;
появился отдельный сценарий для работы отдела продаж с теплыми лидами.

Такие показатели — результат внедрения инструмента Exchange Phone Leads. Подробнее о том, как мы собираем email-адреса и телефонные номера пользователей еще до перехода на сайт партнера, читайте в кейсе.

3 300 теплых лидов за месяц: кейс с XFIT

C мая прошлого года в рамках нашей витрины персональных предложений Exchange появилась функция Phone Leads. Она позволяет собирать не только email-адреса теплых лидов, но и телефонные номера. По ним наши клиенты могут проводить рассылки и звонки. Рассказываем, как наш инструмент позволил сети XFIT повысить количество и улучшить качество лидов, а также сэкономить на колл-центре.

Увеличили средний чек интернет-магазина на 7,3% с помощью персонализации: кейс Hollyshop

Hollyshop регулярно устраивает акции и радует покупательниц скидками на все праздники — от Нового года до Хэллоуина. Это трудозатратно: под каждый повод приходится разрабатывать новые инструменты и креативы. Hollyshop подключили нас к работе, чтобы снизить нагрузку на собственный отдел и при этом увеличить эффективность маркетинга.

Результаты:

с помощью персонализации в День святого Валентина повысили конверсию в заказ на 42%;
увеличили CTR стандартных инструментов магазина — поп-апов и баннеров — до 25%;
собрали базу контактов магазина без промокодов и скидок;
внедрили шкалу прогресса, благодаря которой конверсия в заказ среди новых пользователей выросла на 10,6%.

+ 19% заказов за две недели: кейс ОРМАТЕК

Продажа мебели и спальных принадлежностей по умолчанию тяготеет к офлайну: людям важно «потрогать» кровать или диван перед покупкой. Маркетологов ОРМАТЕК такая отговорка не устраивала, поэтому они обратились к Flocktory. Мы подключили onsite-персонализацию и геймифицировали общение с пользователями на сайте. Вот что получили в итоге.

Результаты:

15 000 заказов за две недели с помощью одной кампании;
количество регистраций выросло на 57%;
заказов стало на 19% больше;
19% онлайн-покупателей ОРМАТЕК — участники нашего «Колеса фортуны».

Вернули 5,8% пользователей, которые ушли к конкурентам: кейс МЕТRO

Пользователь уходит с сайта и открывает страницу конкурента. Все потеряно? Нет! Мы умеем возвращать «потеряшек». Например, помогли гипермаркету METRO вернуть потенциальных покупателей.

Результаты:

динамические заголовки повысили конверсию в заказ на 5,8%;
триггерные цепочки пушей показали крутую конверсию: в доставку — 86,8%, в клик — 2,02%.