Три мифа об onsite-персонализации, от которых у нас сводит скулы
В начале 2023-го мы представили продукт-конструктор Onsite Lite: раньше все механики onsite-персонализации были доступны только скопом, теперь же вы можете подключить их по отдельности. При этом минимальный набор из пяти механик доступен за 50 000 ₽. Подробнее о гибкой настройке — в конце текста, но для начала расскажем, что отличает персонализацию здорового человека от персонализации курильщика.
Миф № 1: персонализация — это повесить два-три виджета на сайт
Как появился? К такому выводу чаще всего приходят на основе собственного пользовательского опыта — в рамках одной сессии пользователь видит два-три виджета (если все сделано по уму).
Правда. Персонализация — это семейство инструментов с высокой вариативностью, которые позволяют запускать взаимоисключающие кампании в разных точках сайта. На портале, который активно работает с персонализацией, могут параллельно идти десятки или даже сотни кампаний. При этом в них может учитываться поведение пользователя для увеличения ключевых бизнес-показателей.
Миф № 2: персонализация — это просто, ее можно построить внутри компании
Как появился? Так же, как и первый миф: не понимая, как работают инструменты персонализации и насколько сложно их организовать, действительно можно подумать, что создать несколько виджетов несложно.
Правда. Персонализация — это? в первую очередь, четкое понимание ее механизмов, постоянно обновляемые данные и внушительный объем ресурсов. Чтобы построить полноценное решение по персонализации, нужна постоянная проверка гипотез и, как следствие, титанические усилия продуктовой, аналитической и аккаунт-команды.
Миф № 3: персонализация — это рекламный мусор, который отвлекает посетителя от основной цели
Как появился? Из-за неучтенных взаимоисключений при разработке или интеграции персонализации. Это частая ошибка при самостоятельной разработке или при выборе более бюджетного решения. В результате сайт превращается в «новогоднюю елку», где виджеты единовременно выезжают, мелькают, появляются и пропадают каждый раз, когда пользователь попадает под один из сценариев.
Правда. С помощью качественных инструментов вы можете одновременно запустить хоть 150 кампаний. Каждый отдельный пользователь при этом увидит не больше пары виджетов за сессию благодаря грамотным взаимоисключениям.
При чем тут Flocktory Onsite Lite
Мы часто встречаем заблуждения об инструментах персонализации. Чаще всего эти заблуждения растут из незнания масштабов, возможностей и принципов ее работы. В то же время onsite-механики позволяют:
- увеличить конверсии и средний чек,
- снизить число повторных платных переходов для новых пользователей перед первой покупкой,
- нагнать лиды и собрать контакты,
- снизить стоимость привлечения пользователей из платных каналов,
- уменьшить число брошенных корзин,
- собрать обратную связь.
Onsite Lite — это конструктор из механик, которые можно подключать в зависимости от ваших задач. Бороться с мифами проще, если проверять их самостоятельно. С помощью Onsite Lite делать это проще, чем когда бы то ни было. Узнайте больше об инструментах персонализации на специальном лендинге, который мы подготовили, и начните пользоваться ими уже сейчас!